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지원 센터-자주하는 질문

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지불 옵션은 무엇입니까?

결제는 PAYPAL 및 신용카드를 통해 할 수 있습니다.

기프트 카드를 판매합니까?

예 기프트 카드는 $25 단위로 판매됩니다.

반품 정책은 무엇입니까?

반품 정책

*2021년 1월 1일 발효 COVID-19의 증가로 인해 추후 공지가 있을 때까지 반품을 수락할 수 없습니다. 우리와 고객의 안전은 우리에게 중요합니다.

  • 환불 없이 교환 또는 스토어 크레딧에 대한 반품만 받습니다.

  •  교환 대상 상품은 착용하지 않은 상태로 양호한 상태로 반품해야 합니다(신품, 태그 포함).

  • 반품된 상품은 정가 상품으로만 교환이 가능하며 세일 상품이나 프로모션 상품은 불가합니다.

  •  세일 또는 프로모션 코드로 구매한 모든 품목은 최종 판매입니다.

  • 우리는 모든 아이보리/미색/흰색 옷, 바디수트, 머리띠, 보석 및 친밀한 품목에 대한 교환 또는 반품을 수락하지 않습니다.

  • 고객은 발생하는 모든 운송 비용에 대한 책임이 있습니다. 반품된 상품은 배송비를 공제한 후 스토어 크레딧이 됩니다. 스토어 크레딧은 상품이 반품된 날로부터 45일 후에 만료됩니다.

  • 패키지는 수령한 날로부터 영업일 기준 3-5일 이내에 반품되어야 합니다. 5일이 지나면 반품을 받지 않습니다.

  •  반환할 패키지는 서명이 없는 패키지를 받지 못할 수 있으므로 추적 및 서명과 함께 보내야 합니다. 서명 없이 배송된 패키지 분실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

  • 반품의 경우 이메일을 통해 연락하여 반품 주소 세부 정보가 포함된 지침이 포함된 반품 승인 코드를 받으십시오.

  • 교환 또는 스토어 크레딧을 위해 보낸 항목은 일반적으로 영업일 기준 3-7일 이내에 처리되며 긴급하게 필요한 경우 반드시 이메일을 보내주십시오.

감사합니다!

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